Votre navette aéroport & gare, en toute sérénité

La réservation directe d'une prestation entraîne l'entière adhésion du client aux Conditions Générales de Vente de la société LCJ AIRPORT SRL et l'acceptation sans réserve de l'intégralité de leurs dispositions.

La Société LCJ AIRPORT SRL est responsable de la bonne exécution de ses obligations résultant de la prise en charge du client lors de son transfert, quelle qu'en soit la destination.

La Société LCJ AIRPORT SRL sera exonérée de toute responsabilité lorsque l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat sera imputable soit au client, soit à un fait imprévisible et insurmontable tel qu'une défaillance technique du véhicule, de mauvaises conditions météorologiques, d'éventuels embouteillages ou accidents, un retard d'avion et/ou de bagages, des grèves ou tout autre cas de force majeure.

Nous sommes informés de l'état des vols retours via les sites internet officiels des différents aéroports. Nous ne sommes en aucun cas responsables d'une mauvaise indication ou information fournie par ceux-ci.

Toutes indemnisations qui ne soient intégralement imputables à la Société LCJ AIRPORT SRL seront limitées à la couverture de sa police d'assurance.

Le client est tenu responsable de toute détérioration du matériel causée par sa faute. Le client se doit de prévenir la Société LCJ AIRPORT SRL de toute annulation ou modification apportée au contrat.

Si en raison d'une modification de l'horaire du vol retour ou d'un retard aérien, l'heure de prise en charge du client par la Société LCJ AIRPORT SRL se voyait changée, le client devra en informer la société de transfert dans les meilleurs délais.

L'heure de prise en charge est confirmée au client par e-mail ou par téléphone au plus tard la veille du départ. Sans information contraire, le client déclare accepter l'heure de prise en charge, et aucune réclamation ne sera acceptée en cas d'arrivée tardive à l'aéroport, due notamment à une défaillance technique du véhicule, de mauvaises conditions météorologiques, d'éventuels embouteillages ou accidents, un retard d'avion et/ou de bagages, des grèves ou tout autre cas de force majeure.

Il appartient donc au client de nous faire part d'un éventuel souhait d'avancer ou de décaler l'horaire de prise en charge que nous lui proposons, si celui-ci ne lui convient pas.

Concernant les réservations de plus de 8 passagers, et nécessitant donc plusieurs véhicules, les plannings et heures de prise en charge sont organisés exclusivement par nos soins. La répartition sera effectuée en fonction du nombre de passagers, sans garantie du type de véhicule utilisé (berlines, monospaces et minibus).

Les sièges-enfant sont mis à disposition sur simple demande ; les clients peuvent également utiliser les leurs, auquel cas nous les conservons au sein de nos locaux et les restituons au retour. Dans tous les cas, ceci est à préciser au moment de la réservation. En cas d'indisponibilité, les clients sont tenus de fournir leurs propres sièges au départ du transfert, selon la législation en vigueur. Ceci est un service que nous offrons gratuitement, et non un dû.

La tarification d'un transfert n'est pas forfaitaire et dépend du nombre de personnes, du lieu de prise en charge mais également de l'aéroport de destination. Il appartient au client d'apprécier avant son départ si le prix lui convient.

Les transferts sont payables au comptant, excepté accords particuliers. Le paiement du transfert s'effectue directement auprès du chauffeur exécutant la prestation, lors de la prise en charge au domicile du client, en espèces. Les règlements par chèque ne sont plus autorisés.

Les prix indiqués sur les documents de vente de la Société LCJ AIRPORT SRL sont garantis pendant la durée de validité de ces documents. Les devis et factures, sauf mention contraire, bénéficient de la même validité.

Les pourboires, les services non inclus dans la description du produit ou tout autre achat de nature personnelle ne sont pas compris dans la prestation facturée.

En cas de non-paiement à l'échéance prévue, la LCJ AIRPORT SRL se réserve le droit de suspendre le contrat en cours. Le contrat sera considéré comme résilié du fait du client et la LCJ AIRPORT SRL fera application de l'article relatif aux frais d'annulation.

Si la Société LCJ AIRPORT SRL était amenée à annuler purement et simplement la prestation réservée, elle devrait en prévenir le client par lettre recommandée avec accusé de réception et lui rembourser les sommes éventuellement versées à ce titre. De plus, le client percevrait une indemnité égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date.

Aucuns frais d'annulation ne seront demandés au client pour toute annulation. Les sommes éventuellement versées lui seront immédiatement restituées.

Si le client ne se présente pas à l'heure et à l'endroit prévus (pour des raisons qui lui incombent ou suite à un retard de son vol par exemple), sans avoir prévenu au préalable la LCJ AIRPORT SRL par téléphone (0032 (0)498 51 19 22 ou 0032 (0)472 36 36 98) ou par mail (lcjnavette@gmail.com), les frais d'annulation seront de 100 % du prix total payé.

Toute demande d'annulation devra être adressée à la LCJ AIRPORT SRL par courrier recommandé ou par e-mail.

En cas de réclamation ou contestation de quelque nature que ce soit, et pour lesquelles aucune solution satisfaisante n'aurait pu être apportée en lieu et place de la prestation, le client devra transmettre sa requête par courrier envoyé en recommandé avec accusé de réception, à l'attention de la Société LCJ AIRPORT SRL (54/7 rue de l'Espierres, 7711 Dottignies), au plus tard dans les 8 jours suivants la date du transfert.

L'attribution de juridiction pour toutes contestations ou tous litiges est faite aux tribunaux de Tournai, seuls compétents en la matière.

LCJ AIRPORT SRL — 54/7 rue de l'Espierres, 7711 Dottignies, Belgique. TVA BE0777.869.229. Licence de taxis AUT FSp 0095.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à lcjnavette@gmail.com ou par téléphone au 0032 (0)498 51 19 22.

Dans le cadre de nos services de navettes aéroports et gares, nous collectons uniquement les données nécessaires à la réservation et à la bonne exécution de votre transport : nom, coordonnées téléphoniques et e-mail, adresses de prise en charge et de destination, horaires de vol ou de train, nombre de passagers et besoins spécifiques (siège enfant, transport adapté PMR, etc.).

Nous ne collectons aucune donnée de paiement en ligne : le règlement s'effectue directement auprès du chauffeur.

Vos données sont utilisées exclusivement pour : traiter vos demandes de devis et de réservation, organiser et assurer votre prise en charge, vous envoyer les confirmations et informations relatives à votre course (notamment par SMS en temps réel), et répondre à vos demandes ou réclamations.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de transport et sur notre intérêt légitime à gérer la relation client.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur en Belgique.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles.

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